Pesquisas Qualitativas de Profundidade e Sentimento
Metodologias para entender comportamentos, motivações e emoções dos consumidores ou eleitores de maneira profunda e detalhada.
Abordagens
Técnicas Essenciais para Compreensão Profunda
Entrevistas em Profundidade
Conversas individuais direcionadas por psicólogas que exploram percepções e experiências pessoais.
Cliente ou Eleitor Oculto:
Pesquisas feitas por profissionais que se inserem no cotidiano
Observação Participante
Observação direta do comportamento em ambientes naturais.
Análise de Narrativas e imagem
Estudo de histórias e relatos pessoais para captar significados subjacentes de discurso e imagem.
Análise de Sentimento
Avaliação de textos (com complemento de redes sociais, reviews) para identificar emoções e opiniões.
Mapeamento Emocional
Técnicas visuais que ajudam a entender as reações emocionais dos consumidores e eleitores promotores, detratores ou neutros.
Diários de Consumidores ou eleitores
Registros diários que capturam sentimentos e experiências ao longo do tempo.